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TOP » ご契約の流れ
「契約」から「完工」までのプロセス
STEP
01
お問い合わせ・ご相談

まずはお問い合わせください。
リフォームに関するご希望をお気軽にHPからもお問い合わせいただけます。


↓
STEP
02
訪問・お住まいの調査

お住まいの下見に伺い、現場の採寸や写真撮影などを行います。
その際にご要望など何でもお話ください。


↓
STEP
03
ご提案・お見積もり

専門のコンサルタントスタッフが最適なリフォームプランをご提案させていただきます。 後日、詳細なお見積書を提示いたします。


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STEP
04
ご契約者・営業担当・施工管理部による三者打合せ

改めて、施工管理部を交えて、工事箇所の確認、工事内容の打合せを行います。
お客様がご納得いただける内容であれば、ご契約に進みます。


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STEP
05
ご契約

書類の作成を行い、ご契約となります。
①注文書の作成
②お客様確認書の作成:各契約ごとに1枚。ご契約時のお話を元にご記入ください。
③打合せシートの作成:施工箇所の図面、詳細内容の記入を行います。


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STEP
06
書類チェック

書面の記入もれなど、不備がないように確認します。


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STEP
07
確認電話

お客様相談室より、ご契約が法令に基づいてなされているか、またご契約に対して、ご理解・ご納得いただいているかの確認を行います。
場合によっては、ご契約のクーリングオフをお願いすることもあります。


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STEP
08
ご契約の登録

お客様のご契約データの入力を行います。


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STEP
09
着工

工事前には、近隣へのご挨拶を行います。
また、工事中に一度、お客様お立会いの上での検査を行いますので、仕上がりの途中確認もでき、安心です。


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STEP
10
完工・完工検査

工事完了後、完工検査を行います。


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STEP
11
お引越し
アフターメンテナンス

完工検査後、お引渡しとなります。
また、アフターメンテナンスも行いますので、ご安心ください。


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STEP
12
完工後確認電話

完工後、お客様相談室より確認を行います。